Politique de confidentialité
Les données personnelles que nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 2026-10-31
Les éléments marqués « à compléter par l'opérateur » seront renseignés avec les informations officielles de la société exploitante avant l'ouverture des paris en argent réel.
Sommaire
1. Responsable du traitement
Les données personnelles des joueurs de NGESENGO sont traitées par à compléter par l'opérateur, à compléter par l'opérateur. Contact : [email protected].
2. Données collectées
Données d'identification : numéro de téléphone, adresse e-mail, nom d'utilisateur et, si elles sont demandées, nom, date de naissance et pièce d'identité.
Données financières : dépôts, retraits, solde et références des opérations mobile money.
Données de jeu : paris, gains, bonus, limites de jeu responsable.
Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, identifiant d'appareil, journaux de connexion.
3. Pourquoi nous les utilisons
Pour ouvrir et gérer votre compte, traiter vos paiements, vérifier votre âge et votre identité, prévenir la fraude et le blanchiment de capitaux, appliquer vos limites de jeu responsable, répondre à vos demandes de support et respecter nos obligations légales.
Pour vous envoyer des offres commerciales, uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
4. Destinataires
Vos données ne sont communiquées qu’aux prestataires nécessaires au service (paiement mobile money, fournisseurs de cotes et de jeux, hébergement, support), tenus à la confidentialité, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’exige. Elles ne sont jamais vendues.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de vie du compte puis pendant la durée imposée par nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment.
6. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée irréversible et l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression (dans la limite de nos obligations légales) et vous opposer à la prospection commerciale. Écrivez-nous à [email protected] ou ouvrez un ticket depuis votre compte.